odszkodowanie za brak prądu wniosek

Odszkodowanie za brak prądu

. Jak napisać wniosek?

Autor: Agnieszka Książek 18 September 2018

Przedsiębiorstwa energetyczne mają obowiązek zaopatrywać swoich odbiorców w energię elektryczną w sposób: po pierwsze ciągły, a po drugie niezawodny. To oznacza, że gdy prądu nie ma, to odbiorcy należy się bonifikata. Oczywiście pod pewnymi warunkami. Jakimi?

Kiedy można otrzymać odszkodowanie?

Zasady dot. bonifikat za przerwy w dostawie energii elektrycznej zawarto w obwieszczeniu Ministerstwa Gospodarki z 7 czerwca 2013 roku. Tym przepisom podlegają wszyscy Operatorzy Systemów Dystrybucyjnych (OSD) w Polsce, w tym najwięksi, czyli PGE Dystrybucja, Energa Operator, Tauron Dystrybucja, Enea Operator i Innogy Stoen Operator. Więcej o OSD można się dowiedzieć tutaj https://energiadirect.pl/poradniki/osd-operator-systemu-dystrybucyjnego

Jak wynika z rozporządzenia resortu gospodarki, jednorazowa przerwa w dostawie prądu nie może trwać dłużej niż:

  • 16 godzin – w przypadku przerwy planowej
  • 24 godzin – w przypadku przerwy nieplanowanej.

Przepisy regulują także maksymalny czas trwania przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w ciągu roku:

  • 35 godzin – przerwy planowane
  • 48 godzin – przerwy nieplanowane.

Ile wynosi bonifikata za brak prądu?

Odbiorcy z grupy taryfowej G, czyli gospodarstwa domowe, mogą liczyć na bonifikatę w wysokości dziesięciokrotności wartości niepobranego prądu za każdą godzinę bez dostaw energii (po uwzględnieniu ww. limitów). Co prawda kwoty te są niewielkie, ale to i tak „sporo” w porównaniu do lat przed 2013 r., kiedy to upust był o połowę niższy, niż obecnie. Na większe bonifikaty mogą liczyć odbiorcy biznesowi. Powód jest prosty – zużywają więcej energii elektrycznej. Przedsiębiorstwa energetyczne w przypadku największych odbiorców kwestię wysokości ewentualnych bonifikat za przerwy w dostawie ustalają indywidualnie.

Jak napisać reklamację za przerwę w dostawie energii?

Przedsiębiorstwo energetyczne nie wypłaca bonifikaty, jeśli odbiorca sam nie złoży odpowiedniego wniosku. Gotowe formularze często można znaleźć na stronach internetowych poszczególnych OSD. Na odpowiedź dystrybutor energii ma ustawowo 30 dni. Więcej o tym, jak wnioskować o odszkodowanie za brak prądu można przeczytać tutaj https://energiadirect.pl/poradniki/wniosek-o-odszkodowanie-za-brak-pradu

Co, jeśli odpowiedź firmy energetycznej będzie negatywna? Można złożyć odwołanie. Zakład energetyczny najczęściej jako powód odmowy wskazuje działanie tzw. siły wyższej, czyli np. oblodzenia sieci, burzy, nawałnicy itp. Jednak już kilkanaście lat temu UOKiK zapisy o wyłączeniu odpowiedzialności przedsiębiorstwa energetycznego z tego właśnie tytułu wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych. To oznacza, że jeśli takie zapisy znajdują się w umowie na dystrybucje energii elektrycznej, to są niewiążące.

Jak uzyskać odszkodowanie za szkody powstałe w wyniku braku prądu?

Bonifikaty, choć są najszybszą formą rekompensaty za brak energii elektrycznej, to jednak są to stosunkowo niskie kwoty. Jeśli jednak w wyniku przerwy w dostawie prądu odbiorca poniósł szkodę, to ma prawo domagać się wypłaty odszkodowania na drodze cywilnej. Wówczas, jako strona poszkodowana musi złożyć wniosek do sądu powszechnego i wykazać konkretną szkodę.

https://energiadirect.pl

PorownajSzkode.pl - Agnieszka Książek - redaktor

Agnieszka Książek

Redaktor

Średnia ocena: 3.25

Czytaj także

PorownajSzkode - Jak napisać odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w prostych krokach

Jak napisać odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w prostych krokach

Jakie terminy obowiązują TU, gdy piszesz odwołanie od decyzji ubezpieczyciela? Ma ono 30 dni, by ustosunkować się do Twojego pisma Jeżeli ubezpieczyciel nie zdąży w tym terminie — będzie musiał automatycznie wypłacić kwotę, o jaką się starasz.

Autor: Małgorzata Wodyńska
PorownajSzkode - Odszkodowanie za wypadek komunikacyjny

Odszkodowanie za wypadek komunikacyjny. Czego kierowcy nie wiedzą?

Co należy wiedzieć, by uzyskać wyższe odszkodowanie za wypadek komunikacyjny bez zbędnych trudności? Na jakie problemy najczęściej napotykają poszkodowani? O tym przeczytasz w dzisiejszym artykule.

Autor: Małgorzata Wodyńska
PorownajSzkode - Jak uzyskać odszkodowanie za ubytek wartości rynkowej pojazdu?

Jak uzyskać odszkodowanie za ubytek wartości rynkowej pojazdu?

Poszkodowani często nie wiedzą, że mają cały katalog świadczeń do uzyskania. I to tylko przy jednym wypadku. Starty mogą bowiem powstawać na wielu poziomach. Do takich strat należy m.in. ubytek wartości rynkowej pojazdu. Na czym polega i jak można starać się o odszkodowanie?

Autor: Małgorzata Wodyńska
PorownajSzkode - Utrata wartości handlowej pojazdu w leasingu. Jak uzyskać odszkodowanie?

Utrata wartości handlowej pojazdu w leasingu. Uzyskaj odszkodowanie

Utrata wartości handlowej pojazdu, także w leasingu zachodzi za każdym razem, gdy samochód zostaje poważniej uszkodzony. Dotyczy to także samochodów, które zostały naprawione we właściwy sposób. Mogą one więc poruszać się po drogach. Często nie widać nawet — bez odpowiednich badań — że samochód brał

Autor: Małgorzata Wodyńska
odszkodowania online

Sprawdź bezpłatnie wysokość Twojego odszkodowania

więcej »